vs999 Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Như Tài Sản Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do vs999 ban hành nhằm mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng tại địa chỉ https://vs999.onl, bao gồm tất cả dịch vụ trực tuyến liên quan.

vs999 cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng 2015, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ quyền riêng tư.

vs999 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết cho các mục đích đã tuyên bố.

Nguồn thu thập dữ liệu

• Trực tiếp từ bạn: Khi đăng ký tài khoản, hoàn tất KYC, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ vs999;
• Tự động từ hệ thống: Dữ liệu kỹ thuật và cookie được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng vs999;
• Bên thứ ba hợp pháp: Từ các đơn vị xác minh danh tính, ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trong quá trình xử lý giao dịch.

vs999 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được tuyên bố và có cơ sở pháp lý hợp lệ. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý của bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các game trên nền tảng vs999;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hành vi lạm dụng khác;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn;
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào);
• Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng vs999 và phát triển tính năng mới;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và thực hiện nghĩa vụ pháp lý của vs999.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật hiện hành, vs999 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với dữ liệu không cần thiết cho hợp đồng, như dữ liệu marketing và cookie tùy chọn – vs999 chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn;
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ vs999 mà bạn đã đăng ký và thỏa thuận;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về AML/KYC, báo cáo thuế và thực thi quyết định của cơ quan tư pháp;
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vs999 và người chơi, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi của bạn.

vs999 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên sau đây và chỉ trong phạm vi cần thiết:

• Nhà cung cấp thanh toán: Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, MoMo, ZaloPay và các đơn vị thanh toán khác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các công ty xác minh danh tính được ủy quyền để thực hiện quy trình xác minh theo quy định;
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play và các đối tác game khác để theo dõi và xử lý kết quả cược (dữ liệu tối thiểu);
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các dịch vụ đám mây và hosting đảm bảo hoạt động của nền tảng vs999;
• Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả bên thứ ba mà vs999 chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và cam kết xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn vs999.

vs999 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi không được phép. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ vs999 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, thông tin CCCD) được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu;
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống 2FA với mã OTP 6 số bảo vệ quyền truy cập vào mọi tài khoản vs999;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên vs999 chỉ có quyền truy cập dữ liệu khách hàng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát an ninh mạng hoạt động liên tục;
• Kiểm định bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật được thực hiện bởi bên thứ ba độc lập hàng quý;
• Kế hoạch ứng phó sự cố: vs999 có quy trình xử lý vi phạm dữ liệu rõ ràng và cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

vs999 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ bị xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại + 5 năm sau khi đóng tài khoản (yêu cầu AML);
• Hồ sơ KYC (CCCD/CMND): Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền;
• Lịch sử giao dịch tài chính: 10 năm theo quy định kế toán và thuế của Việt Nam;
• Dữ liệu log kỹ thuật: 90 ngày cho mục đích vận hành, 1 năm cho điều tra bảo mật;
• Dữ liệu chat hỗ trợ: 2 năm để giải quyết tranh chấp tiềm năng;
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Máy chủ chính của vs999 đặt tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương để đảm bảo tốc độ kết nối tối ưu cho người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước. Dữ liệu có thể được lưu trữ tại hệ thống dự phòng theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

vs999 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng vs999.

Theo quy định pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà vs999 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@vs999.onl. vs999 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

Khi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, vs999 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư sau khi xác minh và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó khỏi hệ thống, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

vs999 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng theo cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng vs999 khi bạn đăng nhập;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách;
• Đối với những thay đổi quan trọng, yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến Chính sách bảo mật này, hãy liên hệ trực tiếp với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của vs999.